Puedes solicitar un R.M.A. a través del telefóno 91 495 24 00, mediante fax al 91 684 23 64, enviando un email a incidencias@ufp.es adjuntando el siguiente formulario:

En caso de devolución de producto por...

Chronoexpres procederá a la recogida del producto debiéndose indicar el bulto con el número de RMA proporcionado por UFP, en un embalaje distinto al embalaje original del producto.

El embalaje original debe permanecer inalterado:

  • Sin abrir.
  • Sin pegatinas de ningún tipo o resto de ellas.
  • Sin precintos ajenos al del embalaje original.

Descargar formulario de devolución:

La devolución se realizará a portes debidos, debiéndose indicar el bulto con el número de RMA proporcionado por UFP, en un embalaje distinto al embalaje original del producto.

El embalaje original debe permanecer inalterado:

  • Sin abrir.
  • Sin pegatinas de ningún tipo o resto de ellas.
  • Sin precintos ajenos al del embalaje original.

Descargar formulario de devolución:

La devolución se realizará a portes pagados, debiéndose indicar el bulto con el número de RMA proporcionado por UFP, en un embalaje distinto al embalaje original del producto.

El material no puede estar caducado. Nuestro horario de recepción de mercancías es de 9:00 a 14:00.

Existen excepciones para incidencias de determinadas marcas donde el distribuidor o el cliente final debe contactar directamente con el fabricante. Para más información, consulte nuestras Condiciones Generales de Devolución (CGD):

En caso de devolución de producto de la marca...

Aquí puedes descargar la información referente a los Procedimientos post-venta para devolución y el Formulario de devolución de consumibles en garantía de Oki:

Aquí te puedes descargar el Formulario de devoluciones de productos Ricoh: