Solicitud de RMA

Por favor, antes de realizar la Solicitud de R.M.A., verifique que cumple las condiciones generales de devolución.

Puede solicitar un R.M.A. a través del telefóno 91 495 24 00, mediante fax al 91 684 23 64, enviando un email a incidencias@ufp.es o puede hacerlo a través de la web rellenando este formulario.

Existen excepciones para determinadas incidencias de determinadas marcas. Dichas excepciones son:

- Defectuosos Brother.- Debe ponerse directamente en contacto con Brother a través del teléfono 902 100 122
- Devoluciones OKI.- Debe acompañar la mercancia con el embalaje original de OKI y la factura del cliente final
- Defectuosos Epson.- El servicio técnico de Epson debe verificar y autorizar la devolución del producto. Esto puede causar retrasos en la tramitación de la incidencia.